Wie Sie UGC richtig nutzen
Die Integration von User Generated Content (UGC) ist eine bewährte Methode, die Authentizität von Marken zu fördern und eine lebendige Community aufzubauen. Was UGC ist und wie es in Marketing Aktivitäten eingebaut werden kann, erfahren Sie in diesem Blogartikel.
Was ist UGC?
UGC, sprich User Generated Content ist im Wesentlichen eine organische Form von Inhalten, die von der Community selbst geschaffen wird. Diese Inhalte können Fotos und Videos, Bewertungen und Kommentare umfassen. Anders als bei herkömmlichen Werbestrategien wird der Inhalt nicht von der Marke oder dem Influencer allein erstellt, sondern von den Followern selbst.
Warum ist UGC so wichtig im Influencer Marketing?
UGC fungiert als Schnittstelle zwischen Marken und ihrer Community.
Dabei ist die Authentizität von UGC der wichtigste Aspekt. UGC sorgt dafür, dass Content echt und spontan wirkt, im Gegensatz zu von Influencern erstellten Inhalten. Da Verbraucher zunehmend nach realem Content suchen, ist für Marken diese Authentizität entscheidend für den Aufbauen von Glaubwürdigkeit und Vertrauen.
Darüber hinaus fördert UGC das Engagement. Wenn Follower aktiv am Erstellungsprozess von Inhalten teilnehmen, entsteht eine interaktive Beziehung zwischen Marken und ihrer Community.
Auch in Sachen Kreativität ist UGC sinnvoll. Die Follower bringen jeweils verschiedene Perspektiven der Marke mit ein, wodurch auch der Content für die Marke sehr vielfältig wird. So können Marken ihre Identität in all ihren Facetten präsentieren und ihre Botschaften an mehrere Zielgruppen verbreiten.
Beispiele erfolgreicher UGC-Kampagnen
1. Starbucks' #StarbucksCupArt
Starbucks forderte seine Kunden auf, mit dem Hashtag #StarbucksCupArt ihre eigenen Kunstwerke auf Kaffeebechern zu präsentieren. Die Resonanz war enorm, und die Plattformen füllten sich mit originellen Kunstwerken, die die Kreativität der Starbucks-Community betonten.
2. Nike's #JustDoIt Challenge
Nike ermutigte seine Follower, ihre sportlichen Leistungen unter dem Hashtag #JustDoIt zu teilen. Die Folge war eine Fülle von inspirierenden Geschichten und Bildern, die sowohl die Beteiligung als auch die Vielfalt der Nike-Community betonten.
3. GoPro's #GoProTravel
GoPro inspirierte seine Nutzer, ihre Abenteuererfahrungen mit GoPro-Kameras einzufangen und unter dem Hashtag #GoProTravel zu teilen. Dadurch wurden nicht nur visuell beeindruckende Inhalte erstellt, sondern auch die Strapazierfähigkeit und Vielseitigkeit der Produkte hervorgehoben.
Tipps für Influencer: Wie integriere ich erfolgreich UGC?
1. Klare Anreize und CTAs setzen:
Schaffen Sie klare Anreize für Ihre Follower, um UGC zu erstellen. Gewinnspiele, exklusive Rabatte oder die Möglichkeit, auf Ihren Kanälen vorgestellt zu werden, sind wirksame Anreize. Die Community sollte einen klaren Nutzen erkennen, der über das Teilen von Inhalten hinausgeht. Außerdem wird die Beteiligung der Follower durch klare und gezielte Calls-to-Action (CTAs) gefördert. Bieten Sie klare Anweisungen, wie sie ihre Beiträge teilen können, und erklären Sie den Vorteil.
2. Authentische Kommunikation:
Kommunizieren Sie authentisch mit Ihrer Community. Zeigen Sie Interesse an den Beiträgen Ihrer Follower, indem Sie sie kommentieren, liken und teilen. Die Anerkennung ihrer Leistungen stärkt nicht nur die Verbindung, sondern motiviert auch andere, sich aktiv einzubringen.
3. Belohnungen und Features:
Belohnen Sie ausgezeichnete UGC-Beiträge und veröffentlichen Sie diese auf Ihren Kanälen. Durch die Anerkennung steigt höchstwahrscheinlich auch die Motivation der Follower, UGC zu erstellen. Dies kann auch in Form von speziellen Events oder exklusiven Social-Media-Features geschehen. Monetäre Anreize können darüber hinaus auch gegeben werden.
